Colaboradores e gestores estão cada vez mais conscientes sobre a importância da preservação da saúde e da integridade física na realização das atividades profissionais. Ações direcionadas para a proteção dos trabalhadores, fomentadas por sindicatos, governos e organizações não-governamentais tornam clara a necessidade de as empresas controlarem as questões laborais que podem afetar a segurança e a saúde dos trabalhadores.

Portanto, a cada dia fica mais evidente a necessidade de estabelecer melhores formas de controle sobre os riscos associados ao trabalho, analisando os prejuízos diretos e indiretos (medicamentos, multas, afastamentos, ações judiciais etc) causados aos trabalhadores, famílias, comunidades, empresas e governos.

Desde que essas empecilhos foram diagnosticados no meio corporativo, as empresas têm implantado metodologias para alcançar um alto desempenho em segurança e saúde no trabalho, agindo para controlar os riscos de acidentes e doenças e aumentando os efeitos benéficos de suas atividades, produtos e serviços, com a consequente melhoria dos resultados globais da própria empresa.

O assunto é de tal importância para a permanência da empresa no mercado que, em 2006, o Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) implantou o Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSS), um diferencial para as empresas fornecedoras já certificadas no Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF).

O sistema já é consolidado como um sucesso. Qualquer empresa legitimamente registrada de acordo com a legislação do país e já certificada com o SGQF pode implantar o SGSS, a partir de um mínimo de organização e dos investimentos requeridos, independentemente do porte da empresa.

Em sua base, o SGSS utiliza o método PDCA, sigla formada pelas iniciais de quatro verbos, em inglês, que significam Planejar / Executar / Verificar / Agir. A partir desse método, o SGSS estabelece uma série de requisitos que buscam contemplar todos os pontos necessários para eliminar ou minimizar riscos aos empregados e outras partes interessadas que podem ser expostas a riscos associados em suas atividades.

O coordenador do Grupo Técnico de Auditorias do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSS), Giovanni Angius, lembra que já no ano seguinte a sua criação foram certificadas dez empresas no Sistema. "Passados cinco anos desde o seu lançamento, hoje 20 empresas possuem o sistema implantado e certificado".

Redução de acidentes e também de custos
Uma clara demonstração de crescimento nas adesões e do reconhecimento da importância da gestão dos processos produtivos é a comprovada diminuição do número de acidentes e de doenças ocupacionais nos ambientes de trabalho. A segurança no local de trabalho faz com que a empresa se organize, aumentando a produtividade e a qualidade dos produtos, melhorando, assim, as relações humanas no ambiente de trabalho.

Segundo Giovanni Angius, quando uma empresa decide implantar o SGSS, ela leva em conta a necessidade de redução dos acidentes e das doenças ocupacionais em seu ambiente de trabalho e em seus processos produtivos, o que proporciona uma relação direta com a redução de custos do negócio.

Além disso, o coordenador explica que a certificação busca levar a empresa a uma aderência maior ao cumprimento da legislação em vigor, o que pode causar uma redução nas notificações e multas realizadas por órgãos fiscalizadores.

"Por trás da implantação do SGSS, é possível identificar a melhoria contínua nas condições de trabalho, tanto nos aspectos físicos e materiais, quanto nos aspectos psicológicos dos empregados, possibilitando uma vida social com mais qualidade", diz Angius, lembrando que para serem implantados os requisitos do Sistema há a necessidade de alterar atitudes negativas e procedimentos enraizados na empresa. "Pode-se dizer que esta seja uma etapa que possui um forte componente defensivo, ou seja, a empresa reage para diminuir passivos e custos, como que trazendo a empresa para a normalidade."

Giovanni esclarece que, em um estágio mais avançado, após a implantação e a empresa ter conquistado níveis excelentes de saúde e segurança no trabalho, pode-se usar o Sistema como um instrumento de diferenciação no mercado. "A empresa situada nesse patamar usa o seu Sistema de forma pró-ativa, aumentando seus resultados e, em consequência, conquistando melhores posicionamentos de mercado", esclarece.

Preocupação com o bem-estar do trabalhador
A preocupação com a qualidade de vida no trabalho faz parte da rotina da empresa Gramado Paisagismo Ltda. A organização tem o objetivo de proporcionar aos seus colaboradores o senso crítico de enxergarem os problemas antes que eles aconteçam, para, com isso, evitar perdas, incapacidades para o trabalho e afastamentos.

Por isso, a empresa, que já tem experiência no Sistema da Qualidade do Prodfor, está buscando a certificação no SGSS. A expectativa da Gramado é dar continuidade ao trabalho sério que vem desenvolvendo desde a sua fundação e se tornar cada vez mais conhecida e respeitada no âmbito comercial. "A melhoria contínua já se faz presente em nossa organização. O que esperamos é manter os nossos certificados e, principalmente, nossos clientes", sintetiza a supervisora do Sistema de Gestão da Gramado Paisagismo, Célia Vicente Amaral.

Célia ressalta a importância da implantação do Sistema com o objetivo de diminuir acidentes. "Um Sistema de Gestão de Saúde e de Segurança no Trabalho é pertinente e relevante para a continuidade do desenvolvimento das atividades de forma consciente e segura, não se esquecendo de que, além do cumprimento da legislação, é uma ferramenta que orienta, otimiza e se aproxima do motivo principal, que é a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais."

A busca por resultados, aliás, é um dos compromissos da empresa. "A Gramado desenvolveu o seu SGQ de conformidade com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade de Fornecimento durante o ano de 2002, quando obteve sua certificação, mantendo o certificado e o seu compromisso com a melhoria contínua do sistema e com seus clientes. Em 2007, com intuito de melhorar o seu desempenho em relação ao meio ambiente, resolveu implantar o Sistema de Gestão Ambiental, com objetivo de atenuar ou eliminar os impactos gerados. A partir daí, a empresa vem mantendo o seu compromisso com o SGQ e SGA", diz Célia.

Melhoria contínua
O SGSS tem como norma básica a OHSAS 18001:2007, que vai além da preocupação com riscos ocupacionais, abrangendo também a saúde do trabalhador. A sua metodologia foi elaborada pelo Instituto Euvaldo Lodi do Espírito Santo (IEL-ES) com o objetivo de aprimorar o conjunto de atividades, processos e métodos relacionados à gestão da segurança e saúde ocupacionais das fornecedoras.

O IEL-ES disponibiliza uma equipe composta por analistas, auditores e pessoal de apoio especializados e altamente preparados para garantir que as empresas recebam as informações e conhecimentos técnicos necessários para a elaboração e implementação de um modo integrado de desenvolvimento e qualificação. O objetivo é assegurar a realização de um Sistema devidamente organizado, com o propósito de desenvolver e qualificar o fornecimento de bens e serviços para as grandes empresas compradoras atuantes no Espírito Santo.

De acordo com Cassiano Orsi, da área de Desenvolvimento Empresarial do IEL-ES, trata-se de uma ferramenta de melhoria dos processos. "A OHSAS 1800:2007 permite às empresas gerenciarem seus riscos, para melhoria das condições de segurança e saúde nos seus ambientes de trabalho, conduzindo a um processo de melhoria contínua dos resultados empresariais", disse.

Investindo em capital humano
Ao criar a certificação SGSS, o Prodfor levou ao conhecimento dos empresários que a melhor maneira de reduzir gastos em uma empresa é investindo na prevenção de acidentes. A certificação assegura a mudança da ideia errônea de que os investimentos em equipamentos de proteção para os funcionários devem ser diminuídos.

E foi em busca de melhor qualidade de vida para o trabalhador que a PAJ Serviços encontrou na certificação SGSS um aliado para os bons negócios. A empresa já é certificada e está buscando em 2011 a sua recertificação. Segundo o engenheiro de Segurança do Trabalho da empresa, Maurício Moraes, "são abertos novos horizontes para a empresa quando ela opta por investir na área da segurança do trabalhador, que é muito exigida", conta.

O engenheiro relata ainda que, nas atividades mais agressivas, é preciso manter um padrão de saúde e segurança. "O Prodfor veio para ajudar a manter a qualidade que sempre procuramos. Trabalhamos com vários contratos dentro da ArcelorMittal Tubarão, na área da coqueria, da preservação e limpeza, no pátio de carvão. São trabalhos insalubres e de alta periculosidade, que precisam de acompanhamento e ferramentas de gestão eficazes. E há muito tempo estamos sem acidentes", finalizou.

O SGSS leva a empresa a se organizar de modo a entender a importância de cuidar do seu capital humano e a saber que investir em seus colaboradores é apostar no crescimento da empresa, obtendo resultados menos onerosos e mais positivos. Muito mais do que uma certificação, o SGSS é uma ferramenta de resultados, pois reduz riscos e aumenta a produtividade da organização. Em síntese, significa uma decisão acertada da empresa rumo à maturidade e à qualidade de vida dos colaboradores. Trata-se, portanto, uma iniciativa que possibilita o sucesso da empresa.