A pesquisa será desenvolvida em duas frentes. A primeira, que envolverá os fornecedores, que tiveram seus sistemas de gestão da qualidade desenvolvidos e certificados pelo Prodfor. A esta população, composta aproximadamente por 500 empresas, será enviado um questionário eletrônico com o objetivo de identificar o nível de maturidade do SGQF e o desempenho percebido pelo respondente. Os dados coletados de cada uma das empresas serão mantidos em sigilo pelos pesquisadores e somente serão divulgados os resultados gerais do estudo, considerando o conjunto de todas as empresas.

A segunda, envolverá a participação das mantenedoras do Prodfor (ArcelorMittal Tubarão, ArcelorMittal Cariacica, Canexus, Chocolates Garoto, Cesan, EDP Escelsa, Fibria, Flexibrás, Oi, Petrobras, Samarco Mineração e Vale). Nesta população, serão entrevistados os compradores que responderão especificamente sobre o desempenho dos fornecedores respondentes na etapa anterior, sem o conhecimento das informações coletadas na primeira fase.

Desta forma a pesquisa permitirá avaliar qual é a maturidade média dos Sistemas de Gestão da Qualidade das empresas fornecedoras certificados pelo Prodfor e seu impacto nos resultados de desempenho, bem como as possíveis diferenças na autopercepção do desempenho dos fornecedores comparado com a percepção das mantenedoras.

A pesquisa foi motivada pela necessidade de desenvolver mecanismos que possam direcionar as empresas a empreender ações de melhoria nos seus SGQ's que possam resultar em melhores resultados de desempenho, otimizando assim, o retorno do investimento sobre tais ações.

A pesquisa é mantida pelo núcleo de estudos Tecpro/Ufes, que foi constituído com o objetivo de desenvolver atividades de Pesquisa, Ensino e Extensão na área de Tecnologia e Processos Organizacionais sob a ótica das diversas temáticas da Administração e, por este motivo, vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Administração. Os estudos do núcleo envolvem questões inter e intra-organizacionais que, por meio de abordagens qualitativas e quantitativas, buscam meios para a melhoria dos processos de negócio. Participam da equipe de pesquisadores Adelson Pereira do Nascimento (mestrando) Hélio Zanquetto Filho e Marcos Paulo Valadares de Oliveira (doutores).